تحترم شركة الإتقان المبتكر للمقاولات خصوصيتك. وتوضح هذه السياسة كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية فيما يتعلق بالموقع والتواصل التجاري ذي الصلة، وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية والمتطلبات الأخرى المعمول بها في المملكة («نظام حماية البيانات الشخصية»).
الجهة المسؤولة عن بياناتك
تُعد شركة الإتقان المبتكر للمقاولات، سجل تجاري رقم 1010218327، جهة التحكم في البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة. وترد بيانات التواصل معنا في البند 14.
نطاق السياسة
تسري هذه السياسة على زوار الموقع والعملاء الحاليين والمحتملين والموردين والمقاولين من الباطن والمستشارين المهنيين والأشخاص الذين يتواصلون معنا بشأن خدماتنا. وقد تسري إشعارات مستقلة أو أحكام تعاقدية على الموظفين والمتقدمين للعمل والعاملين في المشاريع أو البيانات التي نعالجها لصالح أحد العملاء.
البيانات الشخصية التي قد نجمعها
بحسب طريقة تواصلك معنا، قد نتلقى اسمك ورقم هاتفك ومسمّاك الوظيفي واسم منشأتك وموقع المشروع وتفاصيل الاستفسار والمراسلات وأي معلومات تختار تقديمها عبر الهاتف أو واتساب أو قناة أعمال أخرى. وقد يعالج مزودو الاستضافة والأمن بيانات فنية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع الجهاز والمتصفح ووقت الدخول والصفحات المطلوبة والصفحة المُحيلة وسجلات الأخطاء أو الأمن.
كيفية جمع البيانات
نجمع البيانات منك مباشرة عند تواصلك معنا، أو من منشأتك أو ممثلك المفوض عند الاقتضاء، أو من مصادر أعمال متاحة للعامة عندما يسمح النظام بذلك، أو تلقائياً من خلال سجلات الاستضافة والتسليم والحماية الأساسية. وعند إرسال نموذج طلب المشروع، تُنقل المعلومات عبر خدمة الاستضافة ومعالجة النماذج من Netlify وتتاح لموظفي الشركة المصرح لهم لغرض المتابعة. ولا يتضمن الموقع حساب مستخدم أو أداة إعلانات أو تحليلات غير ضرورية.
أغراض المعالجة ومسوغاتها النظامية
نعالج البيانات الشخصية للرد على الاستفسارات وتقييم المشاريع المحتملة وإعداد العروض أو العقود وإدارتها وإدارة علاقات العملاء والموردين وتشغيل الموقع وحمايته ومنع إساءة استخدامه وحفظ سجلات الأعمال المناسبة وإثبات المطالبات النظامية أو الدفاع عنها والامتثال للالتزامات النظامية والتنظيمية. وبحسب الحالة، تستند المعالجة إلى موافقتك أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد أو تنفيذ عقد أو الامتثال لالتزام نظامي أو تحقيق مصلحة مشروعة يسمح بها النظام ولا تتغلب على حقوقك.
البيانات الحساسة
لا نطلب عمداً بيانات شخصية حساسة من خلال الموقع. ويرجى عدم إرسال وثائق الهوية أو المعلومات الصحية أو التفاصيل المالية أو غيرها من المواد الحساسة عبر واتساب أو الاستفسارات العامة، ما لم نطلبها تحديداً لغرض مشروع وضروري ونزودك بالتعليمات المناسبة.
ملفات الارتباط والتقنيات الخارجية
لا نستخدم حالياً ملفات ارتباط غير ضرورية للإعلانات أو التحليلات. وقد تستخدم بنية الاستضافة الأساسية معرفات أو سجلات فنية لازمة لتقديم الموقع وحمايته. ويحمّل الموقع خطوط ويب من Google، مما قد يتيح لها تلقي بيانات الاتصال الفنية، كما يتضمن روابط إلى واتساب؛ وعند انتقالك إلى رابط خارجي، يعالج مقدم الخدمة معلوماتك وفق سياسة الخصوصية الخاصة به. وإذا أضفنا ملفات ارتباط غير ضرورية فسنحدث هذه السياسة ونطلب الموافقة حيث يلزم.
الإفصاح ومقدمو الخدمات
قد نفصح عن البيانات الشخصية عند الضرورة فقط للموظفين والعاملين المصرح لهم في المشاريع، ولمزودي الاستضافة وتقنية المعلومات والاتصالات والأمن، وللمستشارين المهنيين، وللعملاء أو الموردين أو المقاولين من الباطن المشاركين في استفسار أو مشروع ذي صلة، وللجهات الحكومية أو القضائية أو التنظيمية عندما يتطلب النظام ذلك أو يسمح به. ويُتوقع من مقدمي الخدمات معالجة البيانات للأغراض المصرح بها فقط وتطبيق ضمانات مناسبة للسرية والأمن.
نقل البيانات إلى خارج المملكة
قد يعالج بعض مزودي التقنية أو الاتصالات البيانات خارج المملكة العربية السعودية. وعند نقل البيانات الشخصية دولياً، نتخذ الخطوات التي يتطلبها نظام حماية البيانات الشخصية ولائحة نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة، بما في ذلك تقييم عملية النقل وتطبيق الضمانات المناسبة أو الحصول على الموافقات اللازمة حيث يلزم.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله وللوفاء بالمتطلبات التعاقدية أو المحاسبية أو النظامية أو التنظيمية أو المتعلقة بالنزاعات. وتختلف مدة الاحتفاظ بحسب طبيعة الاستفسار أو العلاقة والالتزامات النظامية ذات الصلة. وعندما تنتهي الحاجة إلى البيانات، نتخذ خطوات معقولة لحذفها أو إتلافها أو إخفاء هويتها بصورة لا يمكن عكسها، ما لم يوجب النظام استمرار الاحتفاظ بها.
الأمن وحوادث البيانات
نطبق ضمانات فنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التغيير أو الإفصاح أو الإتلاف. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمنة بصورة مطلقة. وعند وقوع حادث تسرب لبيانات شخصية، سنعمل على التحقيق فيه والحد من آثاره وإشعار الجهة المختصة وأصحاب البيانات المتأثرين متى أوجب نظام حماية البيانات الشخصية ذلك.
حقوقك
مع مراعاة نظام حماية البيانات الشخصية والقيود المشروعة الواردة فيه، يحق لك العلم بمعالجة بياناتك الشخصية، والوصول إليها، والحصول على نسخة منها بصيغة مقروءة وواضحة، وطلب تصحيحها أو إتمامها أو تحديثها، وطلب إتلافها عند انتهاء الغرض منها، والرجوع عن الموافقة عندما تكون الموافقة هي مسوغ المعالجة. وقد نتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.
الشكاوى والتواصل مع الجهة المختصة
نرجو التواصل معنا أولاً إذا كان لديك استفسار أو شكوى تتعلق بالخصوصية حتى نتمكن من مراجعتها. كما يمكنك تقديم شكوى إلى الجهة السعودية المختصة بحماية البيانات عبر القنوات الرسمية للهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) أو منصة حوكمة البيانات الوطنية، وفق إجراءاتها المعمول بها.
التواصل وطلبات أصحاب البيانات
تواصل مع شركة الإتقان المبتكر للمقاولات على الرقم +966 50 006 1317 أو +966 11 487 0124، أو بالبريد إلى ص.ب 70834، الرياض 11577، المملكة العربية السعودية. يرجى توضيح أن موضوع التواصل «طلب بيانات شخصية» وتقديم معلومات كافية للتحقق من الطلب والرد عليه.
تحديث السياسة
يجوز لنا تحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات النظامية أو الفنية أو التشغيلية. وتبقى أحدث نسخة وتاريخ مراجعتها متاحين في هذه الصفحة، وسنعلن عن التغييرات الجوهرية بطريقة مناسبة متى كان ذلك مطلوباً.